Роль систематики в познании организации

Организационные процессы пронизывают все виды деятельности человека в экономической, социальной, политической, духовной, идеологической, семейно-бытовой и других сферах.

Роль руководителя в системе управления

Развитие отношений субъектов рыночной экономики требует современных подходов и форм к управлению персоналом. Термин управления персоналом возник в теории управления как дань важности выбора кадровой политики в случаях решений вопросов касаемо стратегии развития компании.

Разработка стратегии развития предприятия

Актуальность разработки стратегических планов развития для торгово-развлекательного комплекса «Континент» заключается в увеличении рентабельности, привлечении новых клиентов и повышению экономических показателей.

Разработка стратегии и структуры компании

В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции.

Разработка информационной системы офиса

Проблемы повышения прибыльности предприятия, эффективности работы персонала, создание оптимальной структуры управления волнуют любого руководителя. Им приходится принимать решения в условиях неопределенности и риска, что вынуждает их постоянно держать под контролем различные аспекты финансово - хозяйственной деятельности.

 

Оценка эффективности проекта
Страница 4

Поэтому для поддержания конкурентоспособности оказываемых услуг ГУП «Управление по реконструкции и развитию уникальных объектов» в условиях современного рынка очевидна необходимость пересмотреть существующую систему управления качеством продукции. Так как внедренная в конце двадцатого века система уже не может в полной мере отвечать всем требованиям современного уровня качества производства.

Проанализировав сложившуюся ситуацию в контексте исследуемого вопроса, было предложено внедрение СМК в процесс оказания услуг.

В рамках данного вопроса были выделены следующие цели внедрения новой системы качества в ГУП «Управление по реконструкции и развитию уникальных объектов»:

стабильно высокие результаты работы предприятия;

соответствие осуществляемой деятельности международным стандартам;

мотивация и стимулирование персонала;

систематизация производства, измерение результатов работы на каждом этапе;

снижение производственных дефектов;

достижение высокого уровня качества оказываемых услуг;

эффективное использование времени и ресурсов компании;

достижение правильной организации и проработанности бизнес-процессов;

формализация процесса работы с клиентами и контроль деятельности;

- выход на новый уровень.

Кроме того, были поставлены сроки внедрения новой системы качества - в течение 6 месяцев. Это связано с сильнейшей конкуренцией на строительномрынке.

Новая система качества в полной мере отвечает поставленным целям, и позволит добиться следующих результатов в области управления качества:

1. определять и проводить политику в области качества, соответствующую запросам потребителей;

. определять ответственность, полномочия и взаимодействие персонала организации;

. использовать документы как инструмент управления организацией. Определять и документировать процессы и виды деятельности организации, влияющие на качество, в соответствии с требованиями стандарта. Описать структуру документации, в иерархии которой расположить по убыванию: политику в области качества, руководство по качеству (документ, описывающий систему качества организации), процедуры;

. заниматься подготовкой кадров;

. применять технические методы управления качеством услугами в соответствии с требованиями стандарта;

. повысить персональную ответственность рабочих за качественные результаты своего труда;

. расширить ассортимент предоставляемых услуг;

. увеличить клиентскую базу.

И, наконец, для внедрения данного подхода на предприятии были образованы:

канал обратной связи с клиентами;

несколько специальных групп, сфокусированных на проблемах качества.

Кроме того, специалистами в рамках внедрения всеобщего менеджмента качества были разработаны два перечня, содержащих по 10 наиболее важных проблем: один касается наиболее часто возникающих отказов и дефектов, второй - наиболее важных затрат на качество.

Полученная информация использовалась в качестве обратной связи с целью избежать повторения в ней слабых мест.

Помимо всего прочего в ГУП «Управление по реконструкции и развитию уникальных объектов» были образованы группы качества (кружки качества).

. Группа контроля и окончательных испытаний обеспечивает контроль в ходе изготовления и окончательный контроль в обычных условиях. Некоторые исправления осуществляются силами самой группы. Она также следит за реализацией некоторых дополнительных требований заказчиков.

. Группа по информационным системам и обслуживанию занимается вопросами инженерного обеспечения, обеспечивает внесение в техническую и технологическую документацию изменений (как на этапе производства, так и на этапе подготовки производства), а также отвечает за состояние инструментального хозяйства и производственной цепочки.

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Смотрите также

Роль лидера в современной организации
Введение Лидерство - важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмо ...

Реализация основных функций менеджмента (на примере предприятия ООО "Макдоналдс")
Введение При условиях формирования планомерной рыночной экономики повышаются требования к управлению. Это обусловлено повышенной сложностью как производства продукции, так и ее реали ...

Российская система аккредитации
ВВЕДЕНИЕ Согласно Федеральному Закону «О техническом регулировании»: Аккредитация - официальное признание органом по аккредитации компетентности физического или юридического лица ...