Роль систематики в познании организации

Организационные процессы пронизывают все виды деятельности человека в экономической, социальной, политической, духовной, идеологической, семейно-бытовой и других сферах.

Роль руководителя в системе управления

Развитие отношений субъектов рыночной экономики требует современных подходов и форм к управлению персоналом. Термин управления персоналом возник в теории управления как дань важности выбора кадровой политики в случаях решений вопросов касаемо стратегии развития компании.

Разработка стратегии развития предприятия

Актуальность разработки стратегических планов развития для торгово-развлекательного комплекса «Континент» заключается в увеличении рентабельности, привлечении новых клиентов и повышению экономических показателей.

Разработка стратегии и структуры компании

В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции.

Разработка информационной системы офиса

Проблемы повышения прибыльности предприятия, эффективности работы персонала, создание оптимальной структуры управления волнуют любого руководителя. Им приходится принимать решения в условиях неопределенности и риска, что вынуждает их постоянно держать под контролем различные аспекты финансово - хозяйственной деятельности.

 

Анализ проблем в сфере организации труда в торговой фирме ООО «Мир сумок»
Материалы студентам / Руководитель в системе управления торговым предприятием / Анализ проблем в сфере организации труда в торговой фирме ООО «Мир сумок»
Страница 1

Стиль руководства. В торговой фирме ООО «Мир сумок» с приходом нового генерального директора присутствует авторитарный режим управления персоналом, так как руководитель сам определяет цели и задачи деятельности, строго контролирует их выполнение, а также проявляет слабый интерес к работнику как к личности. Статусные символы поддерживают властную позицию руководителя. Дистанция власти между подчиненным и руководителем максимальна, что создает сильно психологическое напряжение у работников торговой фирмы ООО «Мир сумок». Например, работников не приглашают в кабинет директора, а вызывают. Практикуются постоянные выговоры подчиненным со стороны руководства. В силу сказанного наблюдается сильное недоверие со стороны руководства к своим работникам. Такой стиль характерен для лидера-руководителя, который превращает методы администрирования в стиль поведения: лидер не говорит с сотрудниками до тех пор, пока не займет позиций, с которых он может приказывать. В его общении с сотрудниками торговой фирмы «Мир сумок» доминируют: требование-приказ, требование-условие, требование-угроза.

Большинство работников торговой фирмы «Мир сумок» жалуются на недостаток информации, необходимой для работы. Это приводит к тому, что руководители или совсем не знают, или знают не в полной мере, как сотрудники реагируют на их приказы и распоряжения. В свою очередь, такая ситуация приводит к тому, что руководители высших уровней торговой фирмы ООО «Мир сумок» не имеют возможности корректировать и изменять меры воздействия на поведение подчиненных всех нижестоящих уровней, а подчиненные не могут довести до сведения высшего руководства информацию о частных проблемах подразделений и отдельных работников. Вся информация передается через приказы и распоряжения. Именно таким образом руководство фирмы доводит до подчиненных сведения о текущих задачах, рекомендуемых методах действий, применяемых санкциях, об изменении организационных норм и нормативов, организационной структуры и технологии. Сами приказы далеко не всегда исполняются надлежащим образом, не существует необходимого контроля за их исполнением. В тоже время в торговой фирме ООО «Мир сумок» отсутствуют процедуры участия персонала в принятии какого-либо управленческого решения.

Время руководителя. Для работников аппарата управления торговой фирмы ООО «Мир сумок» процесс труда представляет собой выполнение совокупности функций, к основным из которых следует отнести: планирование; организацию; координацию; контроль; учет; анализ; регулирование. Отсюда следует вполне закономерный вывод, что руководители торговой фирмы ООО «Мир сумок» должны обладать высокими профессиональными навыками. Несмотря на то, что все руководители торговой фирмы ООО «Мир сумок» выполняют управленческие действия, нельзя сказать, что все они занимаются одним и тем же видом трудовой деятельности. Отдельным руководителям приходится затрачивать время на координирование работы других руководителей, которые в свою очередь координируют работу сотрудников более низкого уровня и т.д. до уровня руководителя, который координирует основной персонал - людей, физически оказывающих услуги по продажам продукции КГК «Альянс». Такое вертикальное развертывание разделения труда и образует уровни управления торговой фирмы ООО «Мир сумок». В торговой фирме ООО «Мир сумок» существует четыре уровня управления. На всех уровнях управления руководители выполняют не только чисто управленческие, но и исполнительные функции. Однако с повышением уровня руководства (с 4-го до 1-го) удельный вес исполнительских функций понижается. Это значит, что руководитель любого уровня управления определенный процент времени тратит на принятие управленческих решений и определенный - на принятие решений по специальности. С повышением уровня управления удельный вес заданий по специальности падает, а по менеджменту возрастает.

Таблица 2.2

Оценка результатов деятельности работников

Должность

Кол-во

Проф. подго- товка

Загружен- ность, %

Оценка деятельности (по 10-бальной шкале)

Генеральный директор

1

Высшее экономическое

90

9,8

Главный менеджер

1

Высшее экономическое

85

9,4

Начальник отдела закупок

1

Высшее экономическое

70

8

Начальник отдела продаж

1

Высшее экономическое

75

8,5

Начальник отдела кадров

1

Среднее специальное

86

9

Инспектор отдела кадров

2

Среднее специальное, среднее

50

6

Маркетолог

1

Высшее экономическое

95

10

Товаровед

1

Среднее специальное

70

9

Продавцы

75

Среднее специальное, среднее

85

8

Страницы: 1 2 3 4

Смотрите также

Разработка рекомендаций по совершенствованию работы персонала суши-бара "Эдем"
ВВЕДЕНИЕ Проблемы социально-экономических преобразований, происходящих в Российском обществе, позволили осознать и оценить задачи, стоящие перед работниками кадровых служб предприятий ...

Распространение информации
Введение   Информация (от лат. informatio, разъяснение, изложение, осведомлен-ность) - сведения о чём-либо, независимо от формы их представления. В настоящее время не существу ...

Разработка инновационного проекта ресторана
Введение Разработка инновационного проекта представляет собой особым образом организованную научно-исследовательскую работу прогнозно-аналитического и технико-экономического характера ...