Так же рассматривают понятие "вмененных издержек" (или издержек выбора) для упрощения сложной реальности при принятии решений. "Издержки выбора - это индексный показатель значимости исключенных альтернатив. Он разработан для того, чтобы избежать необходимости одновременного сравнения всех возможностей использования ресурсов".

Многие специалисты высказываются за необходимость проведения исследований объекта, по которому принимается решение. " .Исследование стоит проводить даже в том случае, если на него не хватает средств. Только надежные эмпирические результаты могут стать достоверной основой для принятия управленческих решений" [7, с. 67]. Даже не давшее никаких новых фактов исследование, считает автор, полезно уже тем, что подтверждает правильность выбранных руководителем критериев для оценки ситуации.

Если решение принимается коллективом, можно рассмотреть некоторые рекомендации, взятые из работы [6, с. 32]. Например, Ф. Лютенс говорит о возможности противостоять тенденции к сохранению status quo - явлению, наблюдаемому при принятии решений в группе. Здесь стоит выделить моменты, показавшиеся наиболее важными:

Ø не отказываться от рассмотрения альтернативных вариантов, включая все самые худшие, равно как и прогнозы долгосрочных затрат;

Ø организовать специальные группы для анализа обстановки, разработки новых технологий, генерирования идей;

Ø в любой план необходимо включить контрольные параметры и ограничения;

Ø после достижения ограничения запросить мнение внешнего независимого эксперта о принятом к исполнению плане;

Ø поощрять экспериментирование и риск с помощью стимулов и систем поддержки.

Что касается риска, то здесь полезна следующая эвристика: ситуация должна быть детально и системно проанализирована, а риск - обоснован.

Для принятия сложных управленческих решений очень эффективным является использование модели MAUT, суть данной модели описана в приложении 5.

Подводя итог, отмечу, что рекомендаций и методов принятия решений в организациях в специальная литературе содержится довольно много. Что нужно делать менеджеру для принятия "хороших" решений? Вероятно, стоит знакомиться с этой литературой, тем самым, пополняя свои знания и опыт. Какой способ применить, зависит от конкретной ситуации, количества времени на принятие решения, от личностных качеств руководителя, его опыта. Думаю, что при выборе любого метода важно внимательно анализировать ситуацию и возможные варианты, собирать полную информацию о проблеме, особенно принимая сложные комплексные решения. Уверена - это важно, даже если принимающий решение склонен опираться на свою интуицию.