Анализ управления персоналом в Центре испытаний «Восток-Тест»
на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2000Материалы студентам / Разработка процесса "Управление персоналом" в ООО "Восток-Тест" / Анализ управления персоналом в Центре испытаний «Восток-Тест»
на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2000Страница 1
В последнее время заметно расширилась область распространения и внедрения стандартов ИСО серии 9000. Уже сегодня понятно, что Россия стоит на пороге вступления во Всемирную торговую организацию (ВТО). Создание Системы менеджмента качества (СМК) в соответствии с МС ИСО 9000:2000 будет являться одним из важнейших конкурентных преимуществ предприятий и организаций различных видов деятельности при вступлении России в ВТО.
Итак, востребованность организации в области сертификации и испытания продукции, сегодня напрямую зависит от уровня качества их выполнения. Следовательно, организация должна иметь эффективную систему управления, ориентированную на качество. ООО «Восток-Тест» стремится быть современной организацией. Достижение желаемого эффекта возможно путем внесения инноваций в имеющуюся систему управления предприятия, в целом, и в систему управления персоналом, в частности, на соответствие требованиям МС ИСО 9001 - 2000.
В рамках выполнения дипломной работы был проведен анализ управления персоналом в ЦИ «Восток-Тест» на соответствие требований МС ИСО 9001:2000.
Для проведения анализа были выделены наиболее важные факторы, оценивающие уровень управления персоналом в ЦИ «Восток-Тест». Для удобства сбора информации были разработаны анкетные листы, содержащие перечень факторов, оказывающих существенное влияние на управление персоналом. Пример анкетного листа представлен в таблице 1.
Таблица 1 Наиболее важные факторы оценки управления персоналом в ЦИ «Восток-Тест» на соответствие требованиям МС ИСО 9001:2000
|
Факторы |
Сотрудники ЦИ «Восток-Тест» | |||||||||||||||
|
Заведующий |
Ведущий инженер |
Зав. лаборатории микробиологии |
Инженер 1 |
Инженер 2 |
Инженер 3 |
Лаборант 1 |
Лаборант 2 |
Старший микробиолог |
Младший микробиолог 2 | |||||||
|
Идентификация компетентности сотрудников |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ | ||||||
|
Подготовка и планирование карьеры |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
○ |
☺ |
○ |
○ |
☺ |
☺ | ||||||
|
Определение ответственности и полномочий |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ | ||||||
|
Вовлеченность сотрудников в постановку целей организации |
☺ |
☺ |
☺ |
● |
● |
☺ |
● |
☺ |
● |
● | ||||||
|
Осуществление признания и вознаграждения |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ | ||||||
|
Проведение анализа запросов своих работников |
☻ |
☻ |
☻ |
○ |
☻ |
● |
● |
● |
● |
● | ||||||
|
Условия для нововведения |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ | ||||||
|
Обеспечение эффективного бригадного метода работы |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ |
☺ | ||||||
|
Измерение удовлетворенности работников |
☻ |
☻ |
☻ |
☻ |
☻ |
☻ |
☻ |
☻ |
☻ |
☻ | ||||||
|
Расследование причин увольнения работников |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ |
○ | ||||||
Смотрите также
Разработка рекомендаций по совершенствованию системы ценообразования на предприятиях сферы услуг
Введение
Формирование рыночной экономики вызвало живой интерес к формам и
методам производственно-коммерческой деятельности, используемым в практике
мировых экономических процессов. О ...
Разработка инновационных мероприятий в соответствии с экономической характеристикой и конкурентоспособностью предприятия (на примере СХА "Михайловское")
Введение
Стратегический
менеджмент является быстроразвивающейся областью науки и практики управления,
возникшей в ответ на возрастание динамизма внешней среды бизнеса. Процесс
управл ...
Система управления ОАО "РЖД"
Введение
Очевидно, что эффективное использование трудовых ресурсов
предприятия является важнейшим фактором повышения конкурентоспособности. Для
отдельного предприятия это означает: чт ...







