Для этого был проведен такой вид опроса как анкетирование, в котором участвовало - 30 респондентов. Полученные данные представлены, и проанализированы во второй главе данной работы.

Методология исследования принятия управленческих решений и их влияние на организационный процесс предприятия включает в себя анкетный опрос респондентов в своей повседневной деятельности ежедневно близко соприкасающихся с реальным процессом принятия управленческих решений.

В анкетировании участвовало - 30 респондентов. Полученные данные представлены, и проанализированы во второй главе данной работы.

Анкета - это объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов [4, с. 499]. Данная анкета была использована при сборе первичной информации. Анкетирование позволило получить количественную информацию и смоделировать причинно-следственные связи. Анкета представлена в приложении 1. Данная анкета состоит из 31 вопроса и "паспортички", которые позволяют узнать, каким образом и под влиянием чего принимаются управленческие решения.

Предметом исследования являются принципы, факторы, методы принятия управленческих решений, и их влияние на организационный процесс. Объектом исследования является управленческий персонал ЗАО "Компания "Старый Пивовар".

Все вопросы поделены на следующие блоки:

1. Личные данные (пол, возраст, образование, должность);

. Факторы, влияющие на принятие УР;

. Критерии, оказывающие влияние на результат.

. Оценка влияния человеческого фактора на процесс принятия управленческого решения (доверие между сотрудниками в коллективе, умение ценить мнение окружающих, ответственность перед коллективом, поощрение за высокие показатели работы).

Для того чтобы данные, полученные в результате анкетирования, лучше воспринимались, в курсовой работе применен графический способ отображения социологических данных. После того, как данные обработаны, а также представлены графически, необходимо их проанализировать. На этапе анализа проверяется, насколько верны были исходные предположения, отображенные в теоретической части, насколько были ожидаемы полученные ответы на заданные вопросы. В анализе был применен метод группировки. Простая группировка - это классификация или упорядочение данных по одному признаку [4, с. 505]. Данный вид группировки представлен в работе как сгруппированная выборочная совокупность по возрасту, полу, образованию.

После анализа будут предложены рекомендации по устранению выявленных недостатков в организационном процессе предприятия.

В заключение данного раздела сформулирую определенные требования, которым должно удовлетворять управленческое решение.