стратегия swot smart

Формирование стратегических целей - это процесс обеспечения направлений и содержания для ежедневных видов деятельности. Стратегическое планирование дает возможность проверить ценности организации, ее нынешнее состояние и окружение, факторы, связанные с достижением желательного будущего.

В компании ЗАО «Тур» есть ряд целей, которые она выявляет для себя главными:

1. Увеличение клиентской базы, удержание «старых» клиентов;

2. Увеличение дохода.

Краткосрочные цели устанавливаются путём выставления планов по отделению на месяц. Исходя из того, что:

арендная плата за помещение составляет 80 000 руб.,

затраты на выплату зарплаты составляют 100 000 руб.,

затраты по обслуживанию оргтехники и др. 20 000 руб.

Итого затраты Пермского отделения составят 200 000 руб.

для Пермского отделения должен быть выполнен план по продажам:

авиа, ж/д билеты, гостиницы (сборы) - 140 000 руб.

туризм (% туроператора за продажу тура) - 80 000 руб.

общий - 220 000 руб.

А так же по привлечению новых клиентов:

Частные лица - 15 человек;

Корпоративные клиенты- 5 организаций;

Турагенства - 8 организаций.

При выполнении поставленного плана, отделение окупит свои затраты и будет самоокупаемым отделением (не будет работать в «минус»).

Приоритетным направлением является - обслуживание корпоративных клиентов, т.е. организаций, с которыми заключен договор.

Конкретно обозначенной стратегии компания ЗАО « Тур» для себя не сформировала.