Реклама, т.е. использование продавцом платных средств распространения информации для доведения сведений о товарах, услугах или организациях - мощное средство стимулирования спроса.

Реклама может быть трех видов:

Информативная - рассказ рынку о новинке или о новых применениях существующего товара, объяснение принципов действия товара, описание оказываемых услуг, формирование образа фирмы.

Увещевательная - формирует предпочтение к марке, поощряет своих потребителей, убеждает совершить покупку не откладывая и т.п.

Напоминающая - напоминает потребителям о том, что товар может им потребоваться в ближайшем будущем, о том, где можно приобрести товар, поддерживает осведомленность о товаре на должном уровне.

Очевидно, что информативная реклама преобладает в основном на этапе выведения товара на рынок, когда стоит задача создания первичного спроса. Именно этому виду рекламы руководство ООО «PLAZMA» решило оказать большее внимание.

Имея в своем распоряжении компьютеры, принтер, ксерокс, компания не нуждается в привлечении больших средств на рекламу, так как имеет возможность своими силами провести рекламную компанию. Разработав текст объявлений, который расскажет потенциальным клиентам о видах услуг, месте расположения фирмы, ценах и т.п., работники фирмы сами создадут рекламные объявления.

Руководство планирует привлечь в салон прежде всего учащихся и молодежь, поэтому эти объявления будут размещаться в школах, училищах, техникумах и вузах города.

Для информирования остальной части населения руководство планирует проведение ряда маркетинговых и рекламных акций, направленных на продвижение рассматриваемого комплекса услуг:

3 проведение целенаправленной рекламной кампании в местных средствах массовой информации - газетах, журналах, на радио и телевидении.

Кроме того, фирма планирует проводить ознакомительные уроки по интернету с целыми классами или группами учащихся, по договоренности со школами и училищами. Это достаточно выгодное предложение для школ. Не каждая из них может позволить себе использование интернета, а в новом салоне они будут получать значительные групповые скидки.

Другая рекламная акция, которая также привлечет значительное количество клиентов в салон - это соревнования в той или иной игре. Компьютерная сеть позволяет играть большому количеству человек в одну и туже игру, если это предусмотрено самой игрой. Призом в таких соревнованиях может быть, например, абонемент на неделю бесплатной игры.

Следует отметить, что наиболее важным фактором успешного продвижения указанных видов услуг на рынок будет являться объединение всех услуг в единый комплекс, имеющий очень выгодное месторасположение.

Создаваемый компьютерный салон ориентирован на потребителей со средним уровнем достатка, испытывающих потребность в услугах данного характера при высоком уровне обслуживания.

В соответствии с проведенным анализом существующего рынка аналогичных видов услуг можно условно выделить следующие основные группы потенциальных потребителей услуг нового компьютерного салона:

1 Предоставление ПК для индивидуальной игры или игры по сети:

- школьники, учащиеся и студенты.

Предоставление ПК для работы в программах MS-Office:

школьники, учащиеся и студенты;

потребители более зрелого возраста, нуждающиеся в удовлетворении потребностей данного характера.

Предоставление ПК для работы в интернете:

- школьники, учащиеся и студенты;

потребители более зрелого возраста, нуждающиеся в удовлетворении потребностей данного характера.

Набор и распечатка текстов:

широкие слои населения города.

Ксерокопия:

широкие слои населения города.

Подводя итог всему вышесказанному, можно сделать вывод, что структура потенциальных потребителей позволяет обеспечить устойчивый спрос на все виды предлагаемых услуг нового компьютерного салона.