Между размером оплаты труда и уровнем трудовой активности работников существует прямая связь. Большинство сотрудников оценивают уровень своей трудовой активности на уровне от 60% до 90% от возможного максимума.

Определены доминирующие мотивы трудовой деятельности работников: материальные мотивы (получение заработной платы, социальных льгот и выплат), мотив интересной, содержательной работы в соответствии с личными способностями, установка на благоприятные условия труда, мотив рациональной организации работы, мотив профессионального и карьерного роста.

Одновременно, подтверждается предположение, что полная удовлетворенность своим трудом не означает полной самоотдачи в труде. Так, часть респондентов, отметившие чувство удовлетворенности своим трудом ясно понимают (и указывают это в анкетах), что их трудовая активность составляет не более 80-90% от максимального уровня. Среди респондентов есть около 10% сотрудников, отметивших при высоком уровне удовлетворенности своим трудом крайне низкий (ниже 50%) уровень трудовой активности. Данный факт отчасти характеризует деформацию трудового сознания названных работников.

Исследование показало, что при недостаточном материальном стимулировании у работников не только снижается мотивация труда, но и серьезно ослабевает интерес к моральному стимулированию, больше, чем прежде раздражают нерешенные вопросы организации труда. С ростом, с улучшением материального стимулирования поднимается интерес не только к моральному, но и к проблемам в деятельности организации, возрастает инициативность деятельности и лояльность работников своей организации.

Состояние системы стимулирования труда в организации характеризуется тем, что некоторые значимые мотивы не получают подкрепления в качестве стимула, что ведет к снижению трудовой активности.

Выявлены стимулы, которые не реализуются в необходимой мере: возможность повышения квалификации, возможность должностного роста, улучшение организации труда, возможность сделать работу более содержательной и творческой, возможность участия в управлении. Вопрос повышения оценки удовлетворенности трудом представляет собой одну из важных задач в управлении персоналом организации.

Для совершенствования существующей системы мотивации сотрудников УКЦ ЗАО «Райффайзенбанк» была разработана система материального вознаграждения, основанная на добавлении к фиксированной части оклада переменной составляющей.

Анализ полученных данных, показал, что в области организации труда и управления персоналом имеется большое количество неиспользованных возможностей, реализовав которые руководитель сможет мотивировать работников к повышению качества работы всей организации.