· Если принимается важное решение и время позволяет, то после того как группа принимает решение, можете провести второе совещание, в ходе которого члены группы могут высказывать любые сомнения или предчувствия, которые могут у них возникнуть в отношении действий, которые выбрала группа.

Рекомендации менеджерам

Процесс принятия решений

· Исходите из того, что разные члены организации будут определять одну и ту же проблему или возможность по-разному - в зависимости от своей индивидуальности, способностей, знаний, опыта и от того, в какую группу они входят.

· Тщательно анализируйте, как вы сами определяете проблемы и возможности. Изучайте последствия того, как вы определяете эти проблемы и возможности в тех или иных вариантах.

· Исходите из того, что существуют ограничения на объем информации, которую и вы и ваши подчиненные могут учесть при принятии решений. Сосредоточивайтесь на информации, которая в наибольшей степени значима для данного решения.

Изучив работы ряда отечественных и зарубежных авторов по данной теме, я пришла к выводу, что процесс принятия управленческого решения должен включает в себя следующие стадии:

Рис. 1. Алгоритм принятия эффективного управленческого решения

Решение, принятое по данной схеме будет наиболее эффективным.

Заключение

управленческий решение организационный менеджер

Принятие решений, связано с умением менеджера формулировать цели внеорганизационную и внутриорганизационную. А цель можно формулировать эффективным образом только тогда, когда менеджер достаточно хорошо знает объект управления, т.е. организацию, и может моделировать реальный образ организации в перспективе. В этом случае мы сталкиваемся с необходимостью стратегического мышления, а также с ясным видением самим менеджером целостной схемы управленческой деятельности.

Процесс принятия решения в организационном процессе составная часть всего хода управления. Любые решения, принимаемые в рамках организационного процесса, имеют как положительные, так и отрицательные последствия. Считается, что каждое управленческое решение будет хуже оптимального. Согласно Герберту Саймону, оптимальное решение не принимается из-за отсутствия необходимого времени для анализа всех возможных альтернатив и информации, связанной с оценкой каждой альтернативы. Поэтому принимаемое руководителем решение будет приемлемым, но не всегда самым лучшим из возможных.

Любая организация сложная система, ее "следует рассматривать с позиций системного подхода, учитывая возможные последствия управленческого решения для всех ее частей"

Итак, в первой главе мы рассмотрели, что в организациях принимаются индивидуальные и коллективные решения. Выяснили, что оптимальное решение дает максимальные возможности для достижения рассматриваемой цели, но, к сожалению, оптимального решения в организации достичь трудно из-за отсутствия необходимого времени и информации. Знаем, что рациональное решение принимается на основе объективного анализа альтернатив и проходит определенные этапы, одним из которых является формулировка ограничений и критериев для принятия решений.

Мы определили, какие внешние и внутренние факторы влияют на процесс принятия решение в организации. Знаем, какие ошибочные суждения и эффекты встречаются и, соответственно, влияют на принятие решения.

Рассмотрели, методы принятия коллективных количественных и неформальных решений. Мы выяснили, какие достоинства и недостатки имеют групповые (коллективные) методы принятия решений.

Рассмотрели, как конкретному менеджеру улучшить свое принятие решений. И на базе изученного материала были даны конкретные рекомендации по повышению эффективности организационного процесса предприятия через принятия управленческих решений

Основные положения и выводы, содержащиеся в работе, расширяют представление о современных процессах принятия управленческих решений. Практические рекомендации исследования могут быть полезны для руководителей данного предприятия, и других организаций для оптимизации эффективности организационного процесса.

Приложение 1

Анкета

"Влияние принятия управленческого решения, на организационный процесс ЗАО "Компании "Старый Пивовар""

Уважаемые участники анкетирования, просим Вас принять участие в опросе по поводу изучения вопроса о принятии управленческих решений и их влияния на деятельность организационного процесса. Результаты анкетирования будут использованы при написании курсовой работы.

блок Факторы, влияющие на принятие управленческого решения

1.