Внедрение мероприятия по повышению эффективности общения сотрудников и
руководителей и расчет его целесообразностиМатериалы студентам / Социально-психологические аспекты управления персоналом /  Внедрение мероприятия по повышению эффективности общения сотрудников и
руководителей и расчет его целесообразностиСтраница 7
		Опросник уровня субъективного контроля (над значимыми ситуациями, над отрицательными событиями, над производственными отношениями):
 
 
Рисунок 3.3
Где:
Ио - шкала общей интернальности;
Ид - шкала интернальности в области достижений;
Ин - шкала интернальности в области неудач;
Ис - шкала интернальности в области семейных отношений;
Ип - шкала интернальности в области производственных отношений;
Им - шкала интернальности в области межличностных отношений.
Можно заметить небольшое улучшение показателей по сравнению с показателями тестирования до тренинга.
§ Опросник структуры темперамента, разработанный в учебно-тренажерном центре (напряженность взаимодействия со средой, легкость переключения с одних программ поведения на другие, быстрота исполнения программ поведения, чувствительность к возможному несовпадению результата действий с предполагаемой его оценкой). При проведении теста были получены такие средние результаты (по 5-бальной шкале):
 
 
Рисунок 3.4
Где:
- напряженность взаимодействия со средой (ниже среднего для всего коллектива);
- легкость переключения с одних программ на другие (средняя для рабочих профессий, высокая - для руководителей);
- быстрота исполнения программ поведения (ниже среднего для рабочих профессий, высокая - для руководителей);
- чувствительность к возможному несовпадению результата действий с предполагаемой оценкой (средняя для руководителей, ниже среднего - для рабочих).
Показатели также незначительно (больше у рабочих профессий) выросли.
Средняя оценка сотрудников (методом Дельфи) по личностным, деловым характеристикам и навыкам делового общения приведена в таблице 3.3. (оценка по десятибалльной шкале).
Таблица 3.3
| Качества сотрудников | Рабочие профессии | Руководители | ||
| до тренинга | после тренинга | до тренинга | после тренинга | |
| Профессионализм | 6,1 | 6,2 | 6,0 | 6,2 | 
| Обучаемость | 4,0 | 4,1 | 5,2 | 5,3 | 
| Толерантность | 3,9 | 3,9 | 3,6 | 3,7 | 
| Качество работы | 5,2 | 5,3 | 5,3 | 5,8 | 
| Нервно-психическая устойчивость | 3,2 | 3,3 | 3,3 | 3,7 | 
| Личностная тревожность | 3,0 | 3,0 | 3,0 | 3,2 | 
| Склонность к риску | 2,9 | 3,1 | 3,2 | 3,3 | 
| Волевой самоконтроль | 3,6 | 3,8 | 3,6 | 3,7 | 
| Конфликтность | 2,9 | 3,6 | 3,5 | 3,9 | 
| Способность к самоконтролю | 3,6 | 3,9 | 3,9 | 4,2 | 
| Самооценка | 5,0 | 5,2 | 6,0 | 5,9 | 
| Уровень интеллектуального развития | 3,8 | 3,9 | 4,2 | 4,3 | 
| Навыки делового общения | 3,2 | 5,2 | 4,3 | 5,0 | 
| Вежливость | 3,9 | 4,6 | 3,3 | 3,9 | 
| Этичность | 4,2 | 6,0 | 3,9 | 4,6 | 
| Средний результат | 3,9 | 4,34 | 4,15 | 4,45 | 
Смотрите также
Совершенствование организации трудового процесса в учхозе "Кубань"
   
Введение
Любой
труд производителен, но уровень его производительности различный. Чтобы
добиться наиболее рациональной величины трудовых процессов, труд как таковой
должен быть соотве ...
   
Расчет инвестиционного проекта
   
 ...
   
Разработка и внедрение стеклокерамической встраиваемой поверхности на основе нагревательного элемента инфракрасного излучателя в сочетании со светодиодным датчиком
   
Введение
В настоящий момент на рынке все больше возникает потребность
в интеллектуальной бытовой технике, которая позволит в первую очередь экономить
энергоресурсы, время, быть наибол ...
   







